پرسش‌های متداول

پاسخ‌های کوتاه به پرسش‌هایی که بیشتر از همه می‌شنویم. پاسخ پرسشتان را پیدا نکردید؟ به support@bisotun.app بنویسید.

دانلود برای اندرویدروش کار

مبانی

کیف پول بیستون چیست؟

یک برنامهٔ رایگان اندروید که کارت‌های دیجیتال تأییدشده را نگه می‌دارد: اطلاعاتی دربارهٔ شما که سازمانی آن را بررسی کرده و به‌صورت دیجیتال امضا کرده است. وقتی وب‌سایتی یکی از این اطلاعات را بخواهد، درخواست را می‌بینید، تصمیم می‌گیرید و فقط همان چیزی را ارائه می‌کنید که خواسته است. وب‌سایت می‌تواند اصالت این اطلاعات را بررسی کند.

چرا به آن نیاز دارم؟

تا دیگر مجبور نباشید اسکن کارت شناسایی، مدارک و اطلاعات شخصی‌تان را برای هر سرویسی بفرستید یا برای هر وب‌سایت یک رمز عبور تازه بسازید. اطلاعاتتان یک بار تأیید می‌شود، کارتش را نگه می‌دارید و هر جا لازم بود آن را ثابت می‌کنید.

چه چیزهایی می‌توانم در آن نگه دارم؟

امروز کیف پولتان کارت حساب خودش را دارد که هنگام راه‌اندازی به‌طور خودکار ساخته می‌شود. کارت نشانی ایمیل تأییدشده به‌زودی می‌آید. فراتر از این، هر سازمانی می‌تواند کارت‌های خودش را روی بیستون صادر کند؛ مثلاً مدرک دانشگاهی، کارت عضویت یا کارت اشتغال. هیچ‌کدام از این‌ها هنوز وجود ندارد؛ وقتی سازمان‌ها صدورشان را آغاز کنند، در دسترس قرار می‌گیرند.

کجا می‌توانم از آن استفاده کنم؟

در وب‌سایت‌ها و سرویس‌هایی که از بیستون پشتیبانی می‌کنند. امروز می‌توانید نسخهٔ نمایشی را امتحان کنید: با کیف پولتان و بدون رمز عبور وارد یک سرویس نمونه شوید. صفحهٔ حساب خودتان در «بیستونِ من» هم همین‌طور کار می‌کند. سناریوی ایمیلِ نسخهٔ نمایشی به کارت نشانی ایمیل تأییدشده نیاز دارد که به‌زودی می‌آید. سرویس‌های دیگر را تا وقتی واقعاً از بیستون پشتیبانی نکنند فهرست نمی‌کنیم.

سرویس از کجا می‌فهمد کارت من اصل است؟

صادرکننده هر کارت را با کلید مخفی خودش امضا می‌کند. سرویس این امضا را با کلید عمومی صادرکننده بررسی می‌کند که در فهرست امضاشدهٔ بیستون از صادرکننده‌ها منتشر شده است. کارت جعلی یا دست‌کاری‌شده از این بررسی رد می‌شود. این بررسی همچنین نشان می‌دهد کارت از همان کیف پولی استفاده می‌شود که برایش صادر شده و با پین درست باز شده است.

چه چیزی را باید آشکار کنم؟

فقط همان چیزی که سرویس درخواست می‌کند و شما تأیید می‌کنید. افزون بر این، سرویس می‌فهمد کدام سازمان کارت را صادر کرده و کارت در کدام هفته صادر شده و در کدام هفته منقضی می‌شود. کارت‌های دیگر شما، موارد دیگرِ همان کارت یا پین شما را نمی‌بیند. یک مثال ببینید.

این روش چه برتری‌ای بر بارگذاری کارت شناسایی یا ساختن یک حساب دیگر دارد؟

بارگذاری یعنی تحویل یک مدرک کامل که بعد در یک سامانهٔ دیگر ذخیره و دستی بررسی می‌شود. حساب جدید یعنی یک رمز عبور دیگر. با بیستون سرویس فقط همان اطلاعاتی را می‌گیرد که لازم دارد، آن هم از پیش تأییدشده، و شما با تأیید یک درخواست وارد می‌شوید.

یک سازمان چطور می‌تواند از آن استفاده کند؟

به‌عنوان صادرکننده، به افراد کارت امضاشده می‌دهد؛ به‌عنوان تأییدکننده، کارت درخواست می‌کند و آن را بررسی می‌کند. وب‌سایت‌ها یک ابزارک و یک درخواست امضاشده از سرور را به کار می‌گیرند. برای صادرکننده‌ها، برای تأییدکننده‌ها و یکپارچه‌سازی برای توسعه‌دهندگان را ببینید.

استفاده از کیف پول

از چه گوشی‌هایی پشتیبانی می‌شود؟

گوشی‌های اندرویدی با اندروید ۸٫۰ یا جدیدتر. برنامه را از صفحهٔ دانلود ما دریافت کنید. نسخهٔ iOS در برنامه است اما هنوز تاریخی ندارد، و برنامه هنوز در Google Play نیست.

هزینه دارد؟

خیر، کیف پول بیستون رایگان است.

به اتصال اینترنت نیاز دارم؟

بله، هر بار که کارتی اضافه یا ارائه می‌کنید. استفادهٔ آفلاین یا با NFC پشتیبانی نمی‌شود.

چطور با آن وارد یک وب‌سایت شوم؟

روی رایانه: «ورود با بیستون» را انتخاب کنید، کد QR را با برنامه اسکن کنید و روی «ارائه» ضربه بزنید. روی گوشی: روی دکمهٔ وب‌سایت ضربه بزنید، برنامه باز می‌شود، روی «ارائه» ضربه می‌زنید و به وب‌سایت بازمی‌گردید.

اگر وب‌سایتی کارتی بخواهد که ندارم چه؟

برنامه به شما می‌گوید و هر جا ممکن باشد نشان می‌دهد چطور آن را بگیرید. سپس درخواست را ادامه می‌دهد.

می‌توانم کیف پول بیستون را روی بیش از یک گوشی استفاده کنم؟

بله. هر گوشی کیف پولی جداگانه با کارت‌های خودش است؛ کارت‌هایتان را روی هر کدام اضافه کنید. گوشی دوم یک پشتیبان مفید است.

چرا کارت‌ها منقضی می‌شوند؟

صادرکننده بسته به اینکه آن اطلاعات با چه سرعتی ممکن است تغییر کند، تعیین می‌کند کارت چه مدت معتبر باشد. برنامه پیش از انقضای کارت به شما هشدار می‌دهد و می‌توانید کارت تازه‌ای از صادرکننده بگیرید.

می‌توانم با آن سند امضا کنم؟

هنوز نه. امضای بیانیه‌ها با کارت‌هایتان در آینده اضافه می‌شود.

حریم خصوصی

بیستون کارت‌های مرا می‌بیند؟

خیر. کارت‌های شما فقط روی گوشی خودتان ذخیره می‌شوند. هیچ پایگاه دادهٔ مرکزی از کارت‌ها و هیچ نسخهٔ ابری‌ای وجود ندارد.

بیستون می‌بیند من چه چیزی ارائه می‌کنم؟

تا حدی و برای مدتی کوتاه. سرور نشست بیستون هر اثبات را برای وب‌سایت بررسی می‌کند، پس مقادیری که ارائه می‌کنید از آن عبور می‌کند؛ نتیجه را حداکثر پنج دقیقه در حافظه نگه می‌دارد تا وب‌سایت آن را دریافت کند و هیچ سابقه‌ای ثبت نمی‌کند. سرور کلید مشترک ما ثبت می‌کند چه زمانی از کیف پولتان استفاده می‌شود، نه اینکه چه چیزی را به چه کسی ارائه می‌کنید.

صادرکننده می‌فهمد کارتم را کجا استفاده می‌کنم؟

خیر. نشان دادن کارت هیچ تماسی با سازمان صادرکنندهٔ آن برقرار نمی‌کند.

سرویس‌ها می‌توانند مرا در وب‌سایت‌های مختلف ردیابی کنند؟

از طریق رمزنگاری نه: هر اثبات از نو تصادفی‌سازی می‌شود. اما مقادیری که ارائه می‌کنید می‌توانند شما را شناسایی کنند: نشانی ایمیل همه‌جا یکسان است و شناسهٔ حساب کیف پولتان هم برای هر سرویسی که آن را بخواهد یکسان است.

ناشناس است؟

خیر. بیستون به شما امکان می‌دهد کمتر ارائه کنید، اما آنچه ارائه می‌کنید ممکن است هویت شما را آشکار کند.

سیاست حریم خصوصی را کجا بخوانم؟

در سیاست حریم خصوصی ما. در آنجا دقیقاً توضیح داده‌ایم سرورهای ما چه چیزی را و تا چه مدت نگه می‌دارند.

امنیت و بازیابی

اگر گوشی‌ام را گم کنم چه؟

هیچ کس بدون پین شما نمی‌تواند از کارت‌هایتان استفاده کند؛ پینی که سرور ما بررسی می‌کند و پس از ۳ تلاش نادرست محدود می‌شود. از کارت‌های شما هیچ نسخهٔ پشتیبانی جایی وجود ندارد: روی گوشی جدید کیف پول را از نو راه‌اندازی می‌کنید و کارت‌هایتان را دوباره از صادرکننده‌هایشان می‌گیرید. مسدود کردن از راه دور با نشانی ایمیل بازیابی به‌زودی می‌آید.

اگر پینم را فراموش کنم چه؟

ما نسخه‌ای از آن نداریم. در برنامه «پینم را فراموش کرده‌ام» را انتخاب کنید، کیف پولتان را از نو راه‌اندازی کنید و کارت‌هایتان را دوباره بگیرید.

می‌توانم قفل برنامه را با اثر انگشت باز کنم؟

بله، به‌صورت اختیاری. بیومتریک فقط قفل صفحهٔ برنامه را باز می‌کند؛ برای ارائه و دریافت کارت همچنان پین لازم است.

از کجا بدانم چه کسی اطلاعاتم را درخواست می‌کند؟

برنامه هر درخواست‌کننده را با نشانی وبش نشان می‌دهد. بیستون هنوز نام سازمان‌ها را تأیید نمی‌کند، بنابراین هر درخواست‌کننده با برچسب «برای بیستون شناخته‌شده نیست» مشخص می‌شود. پیش از ارائه نشانی را بررسی کنید و اگر تردید دارید، درخواست را رد کنید.

چطور اطلاعاتم را حذف کنم؟

در «تنظیمات» برنامه گزینهٔ «حذف همهٔ اطلاعات» را انتخاب کنید؛ کارت‌هایی را که از صادرکننده‌ها دریافت می‌کنید، می‌توانید تک‌تک هم حذف کنید. برای حذف حساب کیف پولتان از سرور ما، از «بیستونِ من» استفاده کنید: این کار کیف پول را فوراً مسدود می‌کند و سوابق باقی‌مانده را پس از ۳۰ روز پاک می‌کند.

چطور یک مشکل امنیتی را گزارش کنم؟

به security@bisotun.app بنویسید.

سازمان‌ها

چطور صادرکننده شویم؟

با support@bisotun.app تماس بگیرید. با هم کارت شما را تعریف می‌کنیم، آن را به فهرست امضاشدهٔ بیستون از انواع کارت‌ها اضافه می‌کنیم و سرور پشتیبان شما را برای صدور آن ثبت می‌کنیم. برای صادرکننده‌ها را ببینید.

چطور کارت‌های بیستون را بپذیریم؟

از طریق support@bisotun.app درخواست ثبت به‌عنوان درخواست‌کننده بدهید، ابزارک را به سایتتان و چند نقطهٔ اتصال را به سرورتان اضافه کنید. برای تأییدکننده‌ها و راهنمای توسعه‌دهندگان را ببینید.

چه سازمان‌هایی همین حالا از بیستون استفاده می‌کنند؟

بیستون تازه راه افتاده است و نام سازمان‌ها را فقط وقتی اعلام می‌کنیم که واقعاً کارت صادر کنند یا بپذیرند.

آیا بیستون گواهی‌نامه یا جایگاه قانونی دارد؟

ما ادعای هیچ گواهی‌نامه، ممیزی یا جایگاه قانونی‌ای نداریم. اینکه یک بررسی بیستون یک الزام قانونی مشخص را برآورده می‌کند یا نه، به حوزهٔ کاری شما و صادرکنندهٔ کارت بستگی دارد.